我與創程的故事系列報道    劉正山

                轉眼間公司已過六周歲生日，我也在公司度過了3年多的時光。我是14年隨CAN總線項目整體從海格轉入到創程公司。

                當時CAN總線項目還處于研發轉產的后期和產品推廣的前期，由于產品研發主體外包和產品在海格車輛推廣，做起來還比較順利，并沒有感覺到吃力。隨著接收產品技術資料、產品自主維護、產品擴展，產品質量改進、產品服務、產品交付等一系列問題的出現和解決，明顯感覺做成事情不那么容易，以前解決問題的套路不那么有效了，此時感到迷茫，是精力不夠用了？還是做事不認真了？還是處理問題的方法、思維方式有問題了？

                正在迷茫的時候，戴總成立了中堅營，經常對營員進行培訓，第一節課就是戰略規劃，從外面請了專業教師系統講授了戰略規劃的方法和步驟、內外部環境的SWOT分析方法、讓我們掌握了一種決策分析工具和戰略制定的方法。我記得第一次上課就進行分組學習和討論，大家都很認真和投入，盡管我是帶病參加學習的（第二天我就住院了），但記憶很深刻，不久我就用學到的知識編寫了下一年“汽車電子產品SWOT分析和汽車電子產品三年規劃“的內容。

         15年底公司一下子安排十四名骨干人員參加上海交大SMBA經理班學習，接受專業管理知識培訓，授課的教師大多數具有知名公司高管的實戰經驗，課堂上更多的是豐富多彩的案例分析和分享，在案例中學習管理知識讓人記憶深刻。學習了《企業管理學》、《企業經營中的法律問題》、《運營管理》、《商務談判藝術》、《營銷戰略》、《組織行力與人力資源管理》、《財務分析與內部控制》、《信息管理》等眾多的管理課程，同時也讓公司一起學習的人員成為了同期同學和好朋友，在工作中相互溝通和協作過程中，心理距離更近一步。

                今年戴總又決定成立管理研習班，確定了7個基礎管理培訓課題，每月安排內部講師共同學習和討論，稱為七劍下天山。每節課一半的時間講解，一半的時間研究討論，每節課后學員都要寫學習心得和體會。在七個預先選定的課題外還不時根據公司實際情況和管理痛點插入培訓課題，針對性和時效性非常強，及時有效地讓學員凝聚共識、解決問題。

                  在金龍潛在供應商審核過程，發現質量管理體系薄弱后，戴總及時果斷決定請專業教師、安排骨干人員學習質量管理體系知識，現在已進行了ISO9001-2005、IATF16949培訓，緊接著就會培訓SPC（統計過程控制）、MSA（測量系統分析）、FMEA（潛在失效模式及后果分析）、APQP（產品質量先期策劃）、PPAP（生產件批準程序） 質量管理5大工具。學習后以系統地梳理公司管理現狀，優化公司管理組織架構、優化改進公司業務管理流程和規范，系統地優化提升公司管理能力，提升公司及產品在市場中競爭力。

                   人力資源是公司最重要的資源，公司主導培訓提倡員工學習，是提升員工特別是骨干員工專業知識和管理知識的有效的途徑，在培訓和學習中，學員更多的接觸和討論，凝聚了共識，以相近的思維方式和處理方法來解決問題，產生分歧和矛盾的概率會降低很多。

                  讓學習成為學員一種生活方式、成為公司的一種企業文化；讓學員在學習中不斷成長，讓公司在學習中逐步壯大！